Die Rücksendung von Waren ist in unserem Ostheimer Markenshop innerhalb von 14 Tagen möglich. Retouren sind innerhalb Deutschlands für Euch kostenfrei.
Rücksendung durchführen
1. Im Shop zu Deiner Bestellung gehen
2. Auf „Artikel zurückgeben“ à die Artikel, die zurückgehen, auswählen und Grund angeben
3. „Änderungen überprüfen“
4. Wenn alles stimmt à „Anfrage senden“: Du erhältst eine Mail „Rückgabeanfrage wurde übermittelt“.
5. Ist die Retoure genehmigt, wird eine Mail an Dich verschickt mit Anweisungen zur Rückgabe und dem Rückgabeetikett.
6. Ist die Rücksendung bei uns eingetroffen, kann die Rückerstattung veranlasst werden.
